• S uatu sistem yang berbasis komputer
secara terpadu, yang dirancang untuk
membantu para manajer dalam aktivitas
sehari-hari. Terutama dalam aktivitas
pengambilan keputusan
• S uatu proses memasukkan beberapa
aspek dari mekanisme keputusan ke
dalam S IM, sehingga pengambilan
keputusan pada dasarnya hanyalah
tinggal memilih saja.